Marketing en Internet, Posicionamiento web y mucho más

Entradas con la etiqueta ‘REPUTACIÓN ONLINE’

El fin de semana pasado nos hicimos eco de la noticia “Buscar Vatican en Google lleva a pedofilo.com“, ya que durante unos días la búsqueda de “vatican” en Google daba como primer resultado la página web www.pedofilo.com.

[....] Seguir leyendo: Buscar Vatican en Google llevaba a pedofilo.com -2

Hemos leído esta mañana en blog TallerSeo de Miguel de Consultores Valencia acerca de una acción SEO Black Hat que ha posicionado en la búsqueda de vatican en primer lugar a la página web www.pedofilo.com: http://www.google.com/search?q=vatican (y lleva directamente a esa página si se busca por Vatican y se pulsa en voy a tener suerte).

[....] Seguir leyendo: Buscar Vatican en Google lleva a pedofilo.com

Recientemente se ha vuelto a avivar la polémica de Google y la privacidad. Resulta que los coches que usa para hacer las fotos de Street-View también recopilaban información de todas las redes WIFI y su ubicación.

[....] Seguir leyendo: Google y la recopilación de datos de redes WIFI

La verdad es que llevo comprando la revista Emprendedores desde que nació hace algunos añitos y nunca ha habido tantas noticias interesantes relacionadas con el Marketing en Internet en un solo número. La última: Cómo mejorar la reputación personal y corporativa en la red.

[....] Seguir leyendo: Lava tu buen nombre – Gestión de reputación en la red

Como todos sabréis, Google lanzó una nueva funcionalidad de su barra de herramientas llamada Sidewiki.

Dado que es muy complicado hacer un seguimiento de los comentarios del Sidewiki con la barra de herramientas, es necesaria una herramienta para monitorizar de forma sencilla a aquellos que nos odian y a aquellos que nos aman.

[....] Seguir leyendo: Cómo monitorizar los comentarios de Google Sidewiki

Google Sidewiki es una barra en la parte izquierda de la ventana del navegador que permite ver, añadir y compartir comentarios sobre cualquier página de Internet.
Al desplegar la barra se abre una ventana con los comentarios que han dejado otras personas sobre la página web, comentarios del propietario de la web y la posibilidad de añadir comentarios propios.

[....] Seguir leyendo: Google Sidewiki – comentarios sobre cualquier web al acceso de todos

G o o g l e ha publicado unos cuantos consejos de Gestión de Reputación Online en su blog “Webmaster Central Blog”: Managing your reputation through search results (Thursday, October 15, 2009 at 3:00 PM)

Piensa dos veces

[....] Seguir leyendo: Consejos de Google sobre la Gestión de Reputación Online

¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN ONLINE?
Internet funciona las 24h del día durante los 365 días del año. Durante todo ese tiempo se vuelcan en la red millones de informaciones, comunicados y/o opiniones que hablan sobre personas, empresas, productos, servicios…. En este incesante río de información Google, entre otros buscadores, indexará palabras que relacionan a nuestra persona, empresa o productos con alguna de esas informaciones u opiniones.
El conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que afecta a su empresa forma parte de lo que se llama el OnLine Reputation Management, o Gestión de la Reputación OnLine.
Se trata de una recopilación y seguimiento con criterio de si afecta o no negativamente a la “reputación” e “imagen” de la empresa, persona o producto, pero además, de su gestión o “control”, es decir, de influir sobre dichos contenidos que perjudican a nuestra marca.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA REPUTACIÓN ONLINE?
La construcción de una marca tiene unos inmensos costes en publicidad y marketing, y un proceso complejo de creación de campañas publicitarias y de comunicación en medios de todo tipo. En este contexto, Internet y las nuevas plataformas de participación social han dado nuevas y modernas herramientas al internauta para opinar, informar y comunicar.
El aumento e importancia de este tipo de espacios ha convertido Internet en uno plataforma de libertad de expresión sin competencia ni limitaciones, y ello ha supuesto un gran avance para todos. Sin embargo, su uso no siempre es el adecuado o, por lo menos, puede en muchas ocasiones no coincidir con los intereses personales o empresariales de las personas implicadas en informaciones aparecidas en la red.
Las opiniones, por ejemplo, son un arma muy poderosa de promoción empresarial cuando son positivas, pero nefastas cuando son negativas. En este segundo caso, hay que poner remedio cuanto antes para contrarrestar las informaciones negativas con el fin de que desaparezcan de la red o, en todo caso, no ocupen posiciones relevantes en los buscadores con el fin de mitigar sus efectos adversos.

¿QUÉ SERVICIOS DE REPUTACIÓN ONLINE PUEDE OFRECERLE NETCONSULTING?
* MONITORIZACIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE: La primera fase consiste siempre en conocer todo el contenido relacionado con esa empresa, producto, persona… el cuál está difundido en la red (fase de monitoreo). Saber, en definitiva, el número y sitios donde aparece información relacionada.
* ANALIZAR Y SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN NEGATIVA: La segunda fase consiste en analizar la índole de la información existente en la red, priorizando los mensajes negativos como los más importantes para su “control” y seguimiento (fase de identificación y contrastación de la veracidad o no de los mensajes en la red).
* TRABAJO SOBRE LOS MENSAJES NEGATIVOS: La tercera fase consiste en trabajar sobre los mensajes negativos, de tal forma que o bien desaparezcan de la red o bien queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores (fase de reposicionamiento). Se trata de un trabajo mezcla de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento a la vez.

 

publicado por Ramón Rautenstrauch
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